会员服务协议
本协议是你与郑州灵涌智能科技有限公司之间关于 MoonTalk 会员服务的补充协议。你开通或使用会员服务前,请同时阅读用户协议、隐私政策和自动续费协议。
一、会员服务内容
MoonTalk 会员是面向 iOS App 用户提供的订阅服务。会员权益包括更高规格的 AI 陪伴回复、更长的陪伴记忆、会员专属身份、会员问题优先响应,以及购买页面展示的其他权益。 具体权益、适用范围、价格、周期和生效时间,以 App 内会员中心、订阅页面和 App Store 展示为准。
MoonTalk 的基础 AI 聊天、日记等功能可能在不同阶段向免费用户开放。会员服务主要用于提供增强体验,不代表所有基础功能均仅限会员使用。
二、订阅购买和生效
iOS App 内的会员购买通过 Apple App Store 和 Apple In-App Purchase 完成。你确认购买后,Apple 会按照其规则向你的 Apple 账户收取费用。 MoonTalk 会根据 Apple 返回的订阅状态为你的 MoonTalk 账号开通、恢复、调整或停止会员权益。
如果你在不同 MoonTalk 账号或不同 Apple 账号之间切换使用,会员权益的恢复和同步可能需要依赖 Apple 账户订阅状态、交易记录和 MoonTalk 账号绑定关系。
三、权益变更和服务调整
我们可能因产品迭代、模型能力、成本、法律法规、第三方服务变化或运营安排,对会员权益进行合理调整。已购买会员的核心权益如发生重大变化,我们会通过 App 页面、站内提示或其他合理方式告知。
会员权益不得转让、出售、出租、出借或用于违反用户协议的行为。如发现异常购买、盗用、欺诈、滥用或违法违规使用,我们可能依法限制或终止相关权益。
四、取消、退款和账单
自动续期订阅的取消、退款、账单争议和支付管理通常由 Apple 按其适用规则处理。你可以在 Apple 账户的订阅管理中查看、变更或取消订阅。 MoonTalk 无法直接控制 Apple 的扣费、退款或账单处理结果。
五、其他
本协议未约定的事项,适用 MoonTalk 用户协议、隐私政策和 Apple 相关规则。如本协议与用户协议不一致,以更具体适用于会员服务的条款为准。 如有疑问,请联系 contact@solmerg.com。
