网站安全与备案说明

本页面用于说明 MoonTalk 官网和客户端相关服务的开办主体、备案状态、服务形态、安全管理和违法违规内容反馈方式，便于用户和审核机构了解服务边界。

MoonTalk 官网主要承担企业官网、产品说明、账号入口、法律文档、备案信息、联系方式和投诉举报入口等用途。登录后的服务是用户与 AI 及系统之间的账号内私有交互，不面向公众发布信息，也不提供用户之间的社交互动。

一、开办主体和备案信息

二、服务形态说明

MoonTalk 当前是账号内私密 AI 陪伴和日记产品，主要提供 AI 聊天、角色设置、长期记忆、普通日记、AI 日记、用户资料、问题反馈、未成年人模式和 iOS App 内实名认证/实人认证等功能。 用户内容主要用于账号内 AI 对话、日记保存、个性化记忆、安全风控和问题处理。

其中，AI 聊天是用户与系统生成内容之间的私密对话；普通日记和 AI 日记是账号内个人记录；角色设置和长期记忆用于提供连续陪伴体验；反馈用于问题定位、投诉举报和客服处理。 上述内容默认不作为公开内容向其他用户展示。

MoonTalk 不提供用户之间的公开发布、关注、评论、点赞、私信、群组、动态流、陌生人匹配或其他社交关系功能，也不提供论坛社区、新闻信息、直播、短视频、网络出版等面向公众的信息发布服务。 如后续新增公开展示、用户间互动或其他公众信息发布能力，我们会在上线前重新评估备案、合规和安全管理要求。

三、内容安全和风险处置

当系统或人工处理流程发现违法违规、高风险、侵权、隐私泄露、未成年人风险、自伤自杀、暴力伤害、色情低俗、仇恨歧视、严重骚扰或其他不适宜内容时， MoonTalk 可能依法采取拒绝生成、限制功能、删除或限制展示、保存必要记录、人工核查、账号处置、向有关主管部门报告等措施。

MoonTalk 会在提供服务、保障安全、投诉处理、审计和依法履责所需范围内保存必要日志和安全记录。相关个人信息处理规则请以隐私政策、用户协议和 AI 生成与安全说明为准。

MoonTalk 的安全管理重点包括账号安全、接口访问控制、AI 输入输出风险识别、反馈举报处理、未成年人保护、实名认证与实人认证数据保护、日志留存、异常访问排查和服务器安全加固。 当前公开网站未设置用户公开留言区、论坛版块或内容发布后台。

四、投诉举报和应急联系

如果你发现违法违规内容、安全漏洞、账号盗用、隐私泄露、未成年人保护、AI 回复异常、侵权或其他高风险问题，可以通过产品内反馈入口或contact@solmerg.com 联系我们。建议附上问题发生时间、页面路径、账号信息、相关截图或文字说明。

我们通常会在收到有效请求后15 个工作日内处理或反馈进展；涉及违法违规、未成年人、人身安全、账号盗用或隐私泄露等紧急风险的请求，我们会优先处理。

五、公安备案填报口径

进行公安联网备案时，MoonTalk 网站可按“企业官网及应用服务说明网站”说明用途：网站提供产品介绍、账号入口、用户协议、隐私政策、AI 安全说明、未成年人保护说明、第三方服务清单、网站安全说明和联系方式。

如需说明交互属性，可表述为：MoonTalk 仅提供用户与 AI 或系统之间的账号内私有交互，不提供用户向公众发布信息，不提供用户之间交流互动，不属于论坛、社区、新闻发布、直播、短视频、交友或公众信息发布平台。 iOS App 内实名认证和实人认证仅用于年龄确认、未成年人保护、账号安全和依法履责，不改变网站无公开发布、无用户社交的服务性质。